CONDITIONS GÉNÉRALES
Cher client,
Nous vous informons que les conditions générales de vente, énumérées ci-dessous, indiquent, conformément à la réglementation en vigueur en matière de protection du consommateur, les conditions et les modalités selon lesquelles procéder en ligne avec l’achat en ligne sur le site internet de AIS IL BAGNO snc, désormais appelé le Vendeur, des produits qui vous intéressent de manière sûre, simple et pratique. Par conséquent, nous vous invitons à les lire et à les accepter afin de procéder à l’achat.
I. CESSION DE MARCHANDISES
La disponibilité des produits est toujours indiquée, mais il s’agit d’une information indicative car ils ne sont pas mis à jour en temps réel.
II. CONDITIONS DE LIVRAISON
Les délais de livraison varient en fonction de la disponibilité du matériel, indiqué au moment de l’achat. Si l’article n’est pas en stock au moment de la commande, une communication rapide sera établie avec le client, indiquant la date de livraison possible.
III. OBJET
Les présentes conditions générales de vente régissent la vente des produits commercialisés par le vendeur aux utilisateurs consommateurs et aux utilisateurs agissant à des fins liées à l’activité professionnelle.
Les présentes conditions générales entrent en vigueur à compter de la date d’acceptation de celle-ci par le client sur le site, qui est valable à toutes fins utiles comme acceptation au sens de l’art. 1341 du code civil.
La société se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente en les indiquant sur le site.
Toute responsabilité contractuelle ou extracontractuelle de la société pour des dommages directs ou indirects aux personnes et / ou aux choses résultant de la non-acceptation, même partielle, d’une commande est exclue.
IV. Méthode d’achat
Les produits sont achetés via l’accès au site et l’enregistrement. Une description est disponible sur le site Web pour chacun des produits. Elle contient les principales caractéristiques. Toutes les informations de support d’achat sont conçues comme un simple matériel d’information générique.
Il est entendu que l’image accompagnant la description du produit peut ne pas être totalement représentative de ses caractéristiques, mais différer par sa couleur, sa taille et les accessoires fournis sur la figure.
La bonne réception de la commande est confirmée par le Vendeur au moyen d’une réponse automatique par e-mail, envoyée à l’adresse e-mail indiquée par le client au moment de l’enregistrement. Ce message de confirmation contiendra un « numéro de commande », à utiliser en cas de communication avec la société. Le message contiendra toutes les données saisies par le client qui s’engage à en vérifier l’exactitude et à communiquer promptement les corrections éventuelles.
En cas de non-acceptation de la commande, le vendeur garantit une communication rapide au client.
V. MODALITES DE PAIEMENT
Tous les prix sur le site doivent être des prix de détail et, par conséquent, TVA incluse.
Les prix peuvent changer sans préavis et le seul prix correct doit être compris comme celui indiqué au moment de la confirmation de la commande.
Sur certains produits, sous réserve de promotions, le vendeur se réserve le droit d’accepter les commandes en réduisant la quantité, sur notification et acceptation par le client, à défaut de quoi la commande sera considérée comme annulée.
Dans le cas d’achat de biens avec le mode de paiement « carte de crédit », ainsi que la conclusion de la transaction en ligne, la banque de référence n’autorise que l’engagement du montant relatif à l’achat effectué. Le montant relatif aux marchandises expédiées, même partiellement, ne sera effectivement facturé sur la carte de crédit du client qu’à la livraison du matériel commandé au service de messagerie.
Pour plus d’informations ou pour obtenir de l’aide, veuillez nous contacter directement à l’adresse n. téléphone 010 6512810
Les marchandises ne sont envoyées qu’après acceptation de la commande et encaissement du crédit.
En cas d’annulation de la commande, soit par le client, soit en cas de non-acceptation du vendeur, l’annulation sera effectuée et le montant engagé sera libéré (le moment de la libération dépend exclusivement du système bancaire. ). Une fois la transaction annulée, le vendeur ne peut être tenu pour responsable des dommages résultant de la libération du montant engagé par le système bancaire.
Le vendeur se réserve le droit de demander au client des documents supplémentaires prouvant la propriété de la carte de crédit. Si la documentation n’est pas envoyée, le vendeur se réserve le droit de refuser la commande.
La sécurité des transactions est garantie par un système de cryptage des données (SSL) et par des connexions directes, protégées et certifiées.
VI.RETOURS
Ais il Bagno se réserve le droit d’annuler une commande même si elle est confirmée par le système et déjà payée par le client en cas d’anomalie dans le calcul de l’expédition (à l’étranger), d’erreur de prix évidente ou de retard excessif dans l’achat de matériel. d’abord par les entreprises fournisseurs. Le client sera remboursé du montant payé sans aucun frais supplémentaire.
VII. MODE DE LIVRAISON
Pour chaque commande passée, le vendeur établit un document de vente du matériel expédié. Pour l’émission de la facture, les informations fournies par le client au moment de la commande sont contraignantes. Le client peut demander une copie de la facture ou du reçu dans les trois mois suivant l’émission.
Les frais de livraison sont à la charge du client et sont indiqués lors de la commande.
Aucune responsabilité ne peut être attribuée au vendeur en cas de retard dans la commande ou la livraison de la commande. A la livraison, le client est tenu de vérifier:
– que l’emballage est intact, qu’il ne soit ni endommagé ni humide ou autrement altéré;
– que le nombre de colis corresponde à ce qui est indiqué dans le document de transport.
Tout dommage au produit ou à l’emballage ou l’inadéquation des informations doit être immédiatement signalé au service de messagerie avec une réserve écrite, sur la preuve de livraison du service de messagerie. Une fois que le document du service de messagerie a été signé, le client ne pourra faire aucune objection aux caractéristiques externes de ce qui a été livré.
Nous précisons qu’une fois les marchandises acceptées sans aucune réserve, nous ne pourrons en aucun cas rembourser les dommages causés aux articles. En acceptant les marchandises sans aucune réserve, nous déclarons que les articles livrés par le service de messagerie sont intacts et qu’il n’est donc pas possible de prouver ultérieurement que le dommage est imputable au transport.
En acceptant les marchandises sans réserve, les responsabilités du vendeur et du courrier sont perdues.
Ceci ne concerne que les dommages imputables au transport, nous répondrons à tous les problèmes liés aux défauts de fabrication et aux dysfonctionnements non liés à une utilisation ou une installation incorrecte de l’article.
Tout problème concernant l’intégrité physique, la correspondance ou l’exhaustivité des produits reçus doit être signalé dans les 7 jours calendaires suivant la livraison, conformément aux procédures décrites dans le présent document. La livraison de la commande est destinée au niveau de la rue, sauf indication contraire de notre service clientèle.
En cas de non-collecte dans les 5 jours ouvrables suivant l’expédition du matériel dans les entrepôts du courrier en raison de l’impossibilité répétée de livrer à l’adresse indiquée par le client au moment de la commande, celle-ci sera annulée.
RETRAIT ET GARANTIE LÉGALE
Le client peut faire usage du droit de rétractation ou s’il y a une erreur dans le produit, le matériel doit être renvoyé dans son emballage d’origine, avec tous les accessoires et modes d’emploi. Nous n’acceptons pas les marchandises dans un emballage qui n’est ni original ni improvisé.
Voir détails « Droit de rétractation »
Voir les détails « Garantie légale »
DROIT APPLICABLE
Le contrat de vente entre le client et le vendeur est conclu en Italie et régi par la loi italienne. Pour les matières non établies, la loi italienne est applicable.
Pour la résolution des litiges civils et pénaux découlant de la conclusion du présent contrat de vente à distance, si le client est un consommateur, il s’agit d’une personne physique qui achète le bien à des fins non liées à son activité professionnelle ou ne fait pas l’achat en indiquant: dans l’ordre une référence de numéro de TVA, la compétence territoriale est celle de la juridiction de renvoi de sa commune de résidence; dans tous les autres cas, la compétence territoriale est exclusivement celle du tribunal du siège du vendeur
INFORMATIONS SUR LE TRAITEMENT DE DONNÉES PERSONNELLES:
Voir notre page de confidentialité https://www.aisilbagno.it/privacy/
