CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Estimado cliente,
Le informamos que las condiciones generales de venta, que se detallan a continuación, indican, de conformidad con las normas vigentes para proteger al consumidor, las condiciones y los métodos con los cuales proceder con la compra en línea en el sitio web de AIS IL BAGNO snc, ahora llamado Vendedor. De los productos de su interés de forma segura, fácil y conveniente. Por lo tanto, lo invitamos a leerlos y aceptarlos para proceder con la compra.

I. ELIMINACION DE BIENES

La disponibilidad de los productos siempre está indicada, sin embargo, es información indicativa ya que no se actualizan en tiempo real.

II. CONDICIONES DE ENTREGA

Le tempistiche di consegna variano a seconda della disponibilità del materiale, che viene indicata al momento dell’acquisto. Se l’articolo non è presente in magazzino al momento dell’ordine, sarà fatta una celere comunicazione al cliente, indicando la possibile data di consegna.

III. OBJETO

Estas condiciones generales de venta rigen la venta de productos comercializados por el Vendedor a usuarios consumidores y usuarios que actúan con fines relacionados con la actividad comercial.
Estas condiciones generales son efectivas a partir de la fecha de aceptación de las mismas por parte del cliente en el sitio, la cual es válida para todos los propósitos como aceptación de conformidad con el art. 1341 del código civil.
La empresa se reserva el derecho de modificar estas condiciones generales de venta en cualquier momento informándolas en el sitio.
Se excluye cualquier responsabilidad contractual o extracontractual de la empresa por daños directos o indirectos a personas y / o cosas causados ??por la no aceptación, incluso parcial, de un pedido.

IV. MÉTODO DE COMPRA

Los productos se compran a través del acceso al sitio y el registro. Para cada uno de los productos, una descripción está disponible en el sitio web que contiene las características principales de los mismos. Toda la información de soporte de compra está pensada como un simple material de información genérico.

Se entiende que la imagen que acompaña a la descripción del producto puede no ser totalmente representativa de sus características, pero puede diferir en el color, tamaño y productos accesorios que se muestran en la figura.
El vendedor confirma la recepción correcta del pedido mediante una respuesta automática por correo electrónico, que se envía a la dirección de correo electrónico comunicada por el cliente en el momento del registro. Este mensaje de confirmación contendrá un «número de pedido», que se utilizará en caso de cualquier comunicación con la empresa. El mensaje contendrá todos los datos ingresados ??por el cliente que se compromete a verificar su corrección y comunicar rápidamente cualquier corrección.

En caso de no aceptación del pedido, el vendedor garantiza una comunicación oportuna al cliente.

V. MÉTODOS DE PAGO

Todos los precios en el sitio deben entenderse como precios al por menor y, por lo tanto, incluyen el IVA.
Los precios pueden cambiar sin previo aviso y el único precio correcto debe entenderse como el indicado en el momento de la confirmación del pedido.
En ciertos productos, sujeto a promociones de precios, el vendedor se reserva el derecho de aceptar pedidos al reducir la cantidad, previa notificación y aceptación por parte del cliente, en caso de que el pedido se considere cancelado.

En el caso de la compra de bienes con el método de pago de «tarjeta de crédito», junto con la conclusión de la transacción en línea, el banco de referencia autorizará únicamente el compromiso del monto relacionado con la compra realizada. La cantidad relativa a los bienes enviados, incluso parcialmente, se cargará efectivamente a la tarjeta de crédito del cliente solo después de la entrega del material solicitado al mensajero.

Para obtener más información o recibir asistencia, contáctenos directamente al n. teléfono 010 6512810

Las mercancías se envían solo después de la aceptación del pedido y la recepción del crédito.
En caso de cancelación del pedido, ya sea por el cliente o en caso de no aceptación por parte del vendedor, la cancelación se realizará y la cantidad comprometida se liberará (el momento de la liberación depende exclusivamente del sistema bancario). ). Una vez que la transacción ha sido cancelada, el vendedor no puede ser responsable por los daños que resulten de la liberación de la cantidad comprometida por el sistema bancario.

El vendedor se reserva el derecho de solicitar al cliente documentos complementarios que demuestren la propiedad de la tarjeta de crédito. Si no se envía la documentación, el vendedor se reserva el derecho de no aceptar el pedido.
La seguridad de la transacción está garantizada por un sistema de cifrado de datos (SSL) y por conexiones directas, protegidas y certificadas.

VI.MÉTODO DE CANCELACION

Ais il Bagno se reserva el derecho de cancelar un pedido incluso si está confirmado por el sistema y ya pagado por el cliente si se producen anomalías en el cálculo del envío (en el extranjero) o si existen errores de precio evidentes o en el caso de un retraso excesivo en la adquisición de materiales Prime de las empresas proveedoras. Se reembolsará al cliente la cantidad pagada sin ningún cargo adicional.

VII. MÉTODO DE ENTREGA

Para cada pedido realizado, el vendedor emite un documento de ventas del material enviado. Para la emisión de la factura, la información proporcionada por el cliente cuando el pedido es auténtico El cliente puede solicitar una copia de la factura o recibo dentro de los tres meses posteriores a la emisión.

Los gastos de envío se cargan al cliente y se indican cuando se realiza el pedido.
No se puede atribuir ninguna responsabilidad al vendedor en caso de retraso en el pedido o la entrega del pedido. En el momento de la entrega, el cliente debe comprobar:
– que el embalaje esté intacto, no dañado, ni mojado, o alterado de otro modo;
– que el número de paquetes corresponde a lo indicado en el documento de transporte.

Cualquier daño al producto o al embalaje o la falta de coincidencia de la información se debe informar de inmediato al servicio de mensajería haciendo una RESERVA POR VERIFICACIÓN POR ESCRITO en el comprobante de entrega del servicio de mensajería. Una vez que se haya firmado el documento de mensajería, el cliente no podrá objetar las características externas de lo que se entregó.

Especificamos que una vez que los productos hayan sido aceptados sin ninguna reserva, no podremos reembolsarle de ninguna manera el daño que hayan sufrido los artículos. Al aceptar los productos sin ninguna reserva, declaramos que los artículos que entregaron el servicio de mensajería están intactos y, por lo tanto, no es posible demostrar posteriormente que el daño es atribuible al transporte.

Al aceptar los productos sin reservas, se perderán las responsabilidades tanto del vendedor como del correo.

Esto se aplica solo a daños en el transporte, responderemos a todos los problemas relacionados con defectos de fabricación y mal funcionamiento no relacionados con el uso o la instalación incorrecta del artículo.

Cualquier problema relacionado con la integridad física, la correspondencia o la integridad de los productos recibidos debe informarse dentro de los 7 días calendario posteriores a la entrega, de acuerdo con los procedimientos establecidos en este documento. La entrega del pedido se realiza a nivel de calle a menos que nuestro servicio al cliente lo comunique.

En caso de no recolección dentro de los 5 días hábiles del material almacenado en los almacenes de mensajería debido a la incapacidad repetida de entregar a la dirección indicada por el cliente en el momento del pedido, el pedido será cancelado.

RETIRO Y GARANTÍA LEGAL

El cliente puede hacer uso del derecho de desistimiento o, si hay un error en el producto, el material debe devolverse en su embalaje original, con todos los accesorios y manuales de instrucciones. No aceptamos productos en envases que no sean originales e improvisados.

Ver detalles «Derecho de desistimiento»

Ver detalles «Garantía Legal»

LEY APLICABLE

El contrato de venta entre el cliente y el vendedor se celebra en Italia y está regulado por la legislación italiana. Para materias no establecidas de otra manera, la ley italiana es aplicable.
Para la resolución de disputas civiles y penales que surjan de la conclusión de este contrato de venta a distancia, si el cliente es un consumidor, es una persona física que compra los bienes para fines no relacionados con su actividad profesional, o no realiza la compra indicando en el orden de referencia del número de IVA, la competencia territorial es la del tribunal de referencia de su municipio de residencia; en todos los demás casos, la jurisdicción territorial es exclusivamente la del tribunal del domicilio social del Vendedor.

INFORMACIÓN SOBRE EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES:

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