ENVÍO

ENVÍOS:

Los gastos de envío se indican en todos los artículos en los que no se indican son gratuitos.
Los envíos se realizan con:

  • GLS: con entrega entre 24h y 72h desde el momento del envío dependiendo de la ubicación, toda la mercancía está asegurada; El mensajero realiza dos trámites en ausencia del comprador, la devolución corre a cargo del comprador incluidos los gastos de almacenaje.
  • FERCAM: contenedores de envío y cajas de hidromasaje para los paquetes más voluminosos
  • ATENCIÓN los gastos de envío en los anuncios no son válidos para UBICACIONES MALESTAS (nos pondremos en contacto contigo para darte un coste de transporte, para ver la lista haz clic en la palabra UBICACIONES MALESTADAS EN AZUL) y para las Islas, Calabria y Puglia (15 € Aparece automáticamente, 00) excepto ISLA ELBA (15,00 € y a convenir para paquetes voluminosos), Laguna de Venecia a solicitar.
  • EL TRANSPORTE SE REALIZA SIN TABLERO HIDRÁULICO EL MATERIAL PUEDE DESCARGARSE EN
    DE MANO, CUALQUIER TIPO DE SOLICITUD QUE NO SEA EL TRANSPORTE ESTÁNDAR ES UN
    PAGO.
  • EL TRANSPORTE CON TABLERO HIDRÁULICO ES UN PAGO DE 40,00 € ADEMÁS DEL COSTE DE TRANSPORTE
  • SI SOLICITA UN SERVICIO NO ACORDADO CON EL TRANSPORTISTA
    PRIMERO CON NOSOTROS SE COBRARÁN LOS GASTOS DE STOCK
  • EL TRANSPORTE ES POR RESERVA TELEFÓNICA, SI EL CLIENTE NO LO HACE
    SOMETE A LA CITA, TENDRÁS QUE PAGAR STOCK Y DEVOLVER GASTOS
  • NO PIDA TRANSPORTAR LAS MERCANCÍAS EN CUALQUIER RUTA DIFERENTE A ESAS
    EMPIEZA, EN ESTE CASO TENDRÁS QUE PAGAR LAS ACCIONES
  • LA ENTREGA SE REALIZA EN CALLE, NO EN BODEGA, EN BOX ….
  • AL DESCARGAR FIRMAR CON RESERVA SOLO SI HAY UN MOTIVO QUE DEBE SER ESCRITO
    (EJEMPLO FIRMA CON RESERVA PORQUE EL PAQUETE TIENE TIROS …….)
    SIMPLEMENTE FIRMAR CON RESERVA NO UTILIZA NADA

CÓMO COMPORTARSE EN LA ENTREGA:

Antes de firmar el documento de transporte, verifique:

  • la cantidad de paquetes
  • integridad del paquete (si no está intacto, firme con reserva y motivación)
  • Por su seguridad, le recomendamos que coloque la nota «Reserva de control» si el embalaje no está perfectamente intacto, especificando el motivo
    EJEMPLOS DE RESERVA DE CONTROL:

    • CUELLO DAÑADO
    • DEFORMADO
    • ROPA SUCIA
    • DESCONDICIONADO
    • ANULADO
    • MALTRADO
    • NO CORREA
    • NO FILMADO
    • PREOCUPADO
    • Directivas legales del transportista
  • Según lo dispuesto en el artículo 1698 del Código Civil, la recepción de mercancías sin reservas y motivos exime al mensajero de las acciones lesivas según lo informado en el contrato salvo en el caso de dolo o negligencia grave del porteador que lógicamente debe ser demostrado por el cliente.
    Es importante recordar que si las reservas no están motivadas por un mal estado del embalaje es casi imposible acreditar la responsabilidad del transportista:
  • Daños visibles desde el exterior y / o cantidades faltantes: para proteger su derecho a compensación o sustitución de la mercancía, debe colocar la nota «Reserva de control» e indicar el motivo como en los ejemplos citados anteriormente; Alternativamente, puede rechazar la aceptación y recogida de mercancías dañadas escribiendo el motivo en la hoja de ruta con bolígrafo.
  • Los Bienes retirados únicamente «Reserva de Control» no dan derecho a ser compensados y son inútiles
  • Por lo tanto, tenga mucho cuidado al recoger la mercancía y firmar los documentos de transporte para evitar malentendidos desagradables en el servicio postventa.
  • Para abrir un caso de Daños, el cliente debe proporcionarnos fotos que se enviarán a info@aisilbagno.it
  • En el momento de la salida de la Mercancía, junto con el seguimiento, se enviará un correo electrónico explicando cómo comportarse en la descarga.
  • Para cualquier aclaración o malentendido sobre cómo recibir la mercancía, contáctenos al 0106512810

ATENCIÓN transcurridos 8 días desde la recepción de la mercancía, no se aceptarán informes de anomalías relacionadas con el transporte o el contenido del envío.

EL TIEMPO DE ENTREGA:

La mercancía suele estar en stock. Para bañeras, boxes de hidromasaje con saunas, suelos, columnas de hidromasaje, solicite los plazos de entrega a: info@aisilbagno.it o contáctenos al 0106512810; en el caso de una compra donde los productos no estén disponibles, nos comunicaremos con usted de inmediato.

REGRESO:

el cliente puede ejercer el derecho de desistimiento a más tardar 10 días después de la recepción de la mercancía, los gastos de envío y la mercancía viajan por cuenta y riesgo del comprador.
el material debe estar en su embalaje original e incluir todas las piezas no manipuladas dentro del paquete. La empresa Ais Il Bagno se reserva el derecho de comprobar la mercancía y acreditar el importe, después de deducir el transporte y cualquier anomalía.